La semana pasada tuvieron lugar las jornadas técnicas del Grupo Campingred. Como cada año, Madrid ha sido el punto de encuentro de todos los franquiciados. Estas jornadas, orientadas a gerentes y personal del campings, son un pilar fundamental en la estrategia de la cadena.
El lunes 12 de febrero, Jesús Vitoria, presidente de Campingred, daba la bienvenida y reflexionaba sobre las sinergias que surgen en estas jornadas. A continuación, BeWorkLive preparó un programa formativo para todos los asistentes. Tras analizar las tendencias del sector, se desgranaron conceptos como buyer persona, mapa experiencial, customer journey, upselling/crosselling o la experiencia de cliente.

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